Navigacija
English language

Mystery shopping

MVM Group poseduje razvijenu i edukovanu mrežu mistery shoppera u Srbiji, Bosni i Hercegovini, Crnoj Gori i Severnoj Makedoniji kao i savremeni softver za analizu podataka. U mogućnosti smo da pružimo isti nivo usluge Mystery shopping – a u svim zemljama regiona.

VRSTE MYSTERY SHOPPING USLUGA:

  • direktne posete
  • direktne posete konkurentima
  • telefonski pozivi
  • slanje e-mail-a
  • interne posete

MYSTERY SHOPPING – IZVEŠTAVANJE

PARAMETRI IZVEŠTAVANJA

  • prodavci
  • grupe regiona
  • kategorije artikala
  • artikli
  • dobavljači
  • magacini
  • prodajna mesta
  • klijenti
  • projekti
  • gradovi
  • upitnik

VRSTE IZVEŠTAJA, FORME I AKTIVNOSTI (IZVEŠTAJ SE PRILAGOĐAVA KLIJENTU)

  •  procentni izveštaji
  •  rezime svih izveštaja
  •  izveštaj po “talasima” odn. ciklusima provera
  •  hijerarhijski izveštaji po regionima
  •  hijerarhijsko upoređivanje izveštaja po regionima
  •  hijerarhijsko rangiranje izveštaja po regionima
  •  hijerarhijska projekcija trenda po regionima, raznovrsni tipovi izveštaja po atributima i poslovnicama (mogućnosti “drill down”)

ANALIZA INPUTA MYSTERY SHOPPINGA I IZVEŠTAVANJE

Nakon svih poseta, MVM tim dostavlja kompaniji konačni pismeni izveštaj koji predstavlja sve potrebne analize koje “pozivaju na akciju” u cilju definisanja brzih koraka koje je potrebno preduzeti za poboljšanje kvaliteta usluge.

Za analizu prikupljenih informacija koristi se specijalizavani program dizajniran isključivo za potrebe klijenata MVM Group. Analitički izveštaji se kasnije oblikuju prema posebnim zahtevima klijenata. Naši klijenti koriste sakupljene i obrađene informacije radi unapređenja brenda i usluga.

 Mystery shopping Mystery shopping

MVM Group je član MSPA, udruženja profesionalnih kompanija čiji je cilj da unaprede i stimulišu prihvatanje, performanse, reputaciju i korišćenje usluga tajne kupovine i pratećih usluga.

KONTAKTIRAJTE NAS

MVM tim profesionalaca je tu za Vas šta god i kada god Vam zatreba, na lokacijama širom Srbije i regiona. Za više informacija budite slobodni da nas kontaktirate ovde.

                                                                                                                                            

 

Aktuelnosti

  • 26.10.2022.

    MVM GROUP-A na SIAL-u najvećem sajmu prehrane u Evropi. Posle četiri godine u Parizu je održan najveći sajam prehan

    26.10.2022.

    Rekordan broj učesnika na FMCG Summit-u. Održan je još jedan FMCG Summit koji je okupio preko 500 učesnika, u organ

    12.09.2022.

    MVM GROUP-A i ove godine podržava Weekend Media Fesitval . Kao vodeća regionalna merchandising kompanija MVM GROUP &#

  • 28.07.2022.

    MVM TEHNIČKI TIM ZAPOČEO USPEŠNU SARADNJU SA KOMPANIJOM FORMA IDEALE NA CELOJ TERITORIJI SRBIJE

    01.07.2022.

    MVM GROUP na Wine Clubu Srpske asocijacije menadžera . U prelepom ambijentu restorana Pinot, a u organizaciji, Srpske a

    20.06.2022.

    MVM GROUP-A NA JUNSKOM SUSRETU MENADŽERA U organizaciji Srpske asocijacije menadžera (www.sam.org.rs) održan je sada

  • 07.06.2022.

    MVM Groupa kao sastavni deo supply chain – a u FMCG industriji podržala je održavanje jučerašnje konferencije

    11.05.2022.

    Održan je treći po redu Marketing Summit . Juče je Kristalna dvorana hotela Hajat bila prepuna učesnika Marketing S

    03.05.2022.

    MVM GROUP ZAPOČEO SARADNJU SA KOMPANIJOM DR. MILK U OBLASTI MERCHANDISING-A

  • 04.04.2022.

    MVM GROUP ZAPOČEO SARADNJU SA KOMPANIJOM KRALJICA KAFA U OBLASTI MERCHANDISING-A

    01.04.2022.

    MVM GROUP ZAPOČEO SARADNJU SA KOMPANIJOM Vino despotika U OBLASTI MERCHANDISING-A

    19.11.2021.

    Juče je u Hotelu Hyatt Regency održan osmi po redu FMCG Summit u organizaciji InStore magazina. Kao i prethodnih godin

  • 11.10.2021.

    Usled pandemije Covid 19 virusa, fokus prodaje vina i alkoholnih pića prebačen sa tradicionalnog Horeca kanala na supe

    08.10.2021.

    MVM GROUP ZAPOČEO SARADNJU SA KOMPANIJOM JACKHOT SOSEVI U OBLASTI MERCHANDISING-A

    07.10.2021.

    MVM GROUP ZAPOČEO SARADNJU SA KOMPANIJOM KREMANSKA VODA U OBLASTI MERCHANDISING-A

  • 05.10.2021.

    MVM Group je sinoć prisustvovao prvom ovogodišnjem Wine Clubu u organizaciji Srpske asocijacije menadžera. Bilo nam

    28.09.2021.

    MVM GROUP ZAPOČEO SARADNJU SA KOMPANIJOM BAKER HOUSE U OBLASTI MERCHANDISING-A

    27.09.2021.

    Završen jos jedan spektakularni Weekend Media Festival u Rovinju . I pored svih izazova koje je donela pandemija Covid

  • 23.09.2021.

    MVM Group u sklopu svoje strategije regionalnog razvoja i povezivanja je partner i sponzor Weekend Media Rovinj Festiva

    20.09.2021.

    MVM GROUP ZAPOČEO SARADNJU SA KOMPANIJOM Eugen Chocolate U OBLASTI MERCHANDISING-A

    17.09.2021.

    MVM GROUP ZAPOČEO SARADNJU SA KOMPANIJOM LA LINEA VERDE U OBLASTI MERCHANDISING-A.

  • 16.09.2021.

    MVM GROUP prisustvuje After Holiday Cocktail-u koji je organizovan od strane Srpske asocijacije menadzera u Crowne Plaz

    02.08.2021.

    MVM GROUP započeo saradnju sa Internacionalnom kompanijom NESTLE, SVETSKIM LIDEROM U proizvodnji hrane i pića , Sa vi

    25.06.2021.

    Prijateljima iz Srpske Asocijacije Menadžera želimo srećnih 15 godina uspešnog rada ! SAM Akademija je novi ekskluzi

  • 07.06.2021.

    MVM GROUP ZAPOČEO SARADNJU SA KOMPANIJOM BIOSPAJZ U OBLASTI MERCHANDISING-A.

    03.06.2021.

    MVM GROUP ZAPOČEO SARADNJU SA KOMPANIJOM Par Pak (VIDA Suplementi ) U OBLASTI MERCHANDISING-A.

    07.05.2021.

    Prodaja piva, masovnih i zanatskih, poslednjih godinu dana, usled pandemije prouzrokovane virusom Covid 19, iz do sada t

  • 01.03.2021.

    MVM GROUP ZAPOČEO SARADNJU SA KOMPANIJOM VINARIJA DEURIĆ U OBLASTI MERCHANDISING-A.

    26.02.2021.

    MVM GROUP OSTVARIO DUGOROČNU SARADNJU SA VODEĆIM MEDIJIMA IZ OBLASTI FMCG (INSTORE,BEER STYLE i SPIRIT STYLE)

    22.02.2021.

    MVM GROUP ZAPOČEO SARADNJU SA KOMPANIJOM MAČKOV PODRUM U OBLASTI MERCHANDISING-A.

  • 29.01.2021.

    MVM GROUP ZAPOČEO SARADNJU SA NOVIM KLIJENTOM JAKA KAFA U OBLASTI MERCHANDISING-A.

    23.01.2021.

    MVM GROUP ZAVRŠIO JOŠ JEDAN USPEŠAN MISTERY SHOPPING ZADATAK U REGIONU KOMPANIJI BELODORE COSMETICS u SEVERNOJ MAKED

    23.01.2021.

    MVM EKSLUZIVNI TIM ZA POSM – USPEŠNO ZAVRŠIO MONTAŽU POS MATERIJALA U RADNJAMA INTERSPORT ZA KOMPANIJU MONTAGETEAM

  • 22.01.2021.

    MVM Group nakon što je postao član MSPA organizacije i kao profesionalna kompanija usluga uspešno je obavila Mistery

    21.01.2021.

    MVM GROUP USPEŠNO NASTAVLJA i ŠIRI SARADNJU PROIZVODNJOM POS MATERIJALA KAO I IZRADU IDEJNIH REŠENJA ZA KOMPANIJU GOO

    20.01.2021.

    MVM GROUP PROŠIRIO SARADNJU SA LOVĆEN OSIGURANJEM AD NA CELOJ TERITORIJI CRNE GORE

  • 18.01.2021.

    MVM GROUP USPEŠNO SPROVODI MISTERY SHOPPING ZADATAK U SEVERNOJ MAKEDONIJI KOMPANIJI DP LUX PARFIMERIJE

    15.01.2021.

    MVM GROUP ZAPOČEO SARADNJU SA KOMPANIJOM NATURA GUSTO U OBLASTI MERCHANDISING-A.

    03.01.2021.

    MVM GROUP ZAPOČEO SARADNJU SA KOMPANIJOM ŽITO PROMET MLIN U OBLASTI MERCHANDISING-A.

  • 15.12.2020.

    MVM GROUP učestvovao kao sponzor na Retail Summit FMCG koji je održan u Hyatt Regency Belgrade dana 15.12.2020 -ONLI

Arhiva aktuelnosti

KOMPANIJE KOJE SU NAM UKAZALE POVERENJE

British American Tobacco

British American Tobacco

 Nivea

Nivea
Molson Coors

Molson Coors

 Telenor

Telenor
Nestle

Nestle

 Telekom Srbija

Telekom Srbija
Dunav Osiguranje

Dunav Osiguranje

 NIS

NIS
Addiko Bank

Addiko Bank

 Eurobank

Eurobank
Mondelez

Mondelez

 Apatinska Pivara

Apatinska Pivara
POGLEDAJTE KOMPLETNU LISTU REFERENCI